認知偏誤1000講

  在家上班快樂嗎？這可能會不利升遷。前幾年至少兩篇受矚目的研究認為，長期在家上班有時會阻礙升遷機會。 對人類大腦來說，「被看到」還是一件重要的事情。「看到」可以增加熟悉感與好感。在家上班，雖然可以透過網路開會、見到彼此，但小小的沒有個性又不太清楚的人頭，還是比不上面對面。 尤其在大公司裡面，在家上班就少掉被其他部門的人看到的機會，對人緣、人脈的累積不利。茶水間的閒聊，下班順路去酒吧談心，有時講些小秘密，現實世界的互動可以增進彼此的互相拉抬。 另一本書則提到，女性比較難升遷，有時不是因為性別歧視，而是在男性主導的企業裡，女性員工比較難參與男性主管的私人時間，如兩兩私下闢室密談，或下班小幫派一起喝酒或第二攤。 「升遷」，本來就會受到許多非理性因素影響，不是能力好或對公司忠誠就一定會升遷。有時倒也不是主事者刻意傷害公司，而是人類大腦的認知偏誤助長了這些非理性的因素。 《 陳豐偉的認知偏誤生態系 》

  人類大腦的評分系統客觀嗎？我猜會有不少人不太相信，所以民間一直會有希望恢復大學高中聯考制度的聲浪，也一直有人覺得公務員與國營企業就是考試憑分數錄取分發最公平。 就算是學者專家，一樣會有認知偏誤，這是大腦的本能。就有個研究找來233位某一領域的活躍研究者，請他們評分某一份期刊在該領域的影響力與重要性。 結果，系統性的認知偏誤出現啦。曾經投過稿、審過稿、當過編輯的人，就會高估這期刊的影響力。對這期刊熟悉感強（常聽說、常閱讀、常看到等等）的研究者，也會傾向給這個期刊高分。 這是「只不過是曝光效應」(mere exposure effect)的衍生研究。合作過、聯絡過、常常聽說過，都會影響我們自以為客觀的判斷。也難怪，為什麼政治人物要到處掛看板，一些公眾人物要到處敬酒、握手？見過幾次面產生的好感，常常會比完全沒見過佔點優勢。我們以為這種效應只會影響市井小民，其實是會影響絕大多數人類啦。 《 陳豐偉的認知偏誤生態系 》

  據說，美國有56%的職場雇員談過辦公室戀情----同一職場的都算數，包括醫護人員。 職場是走入婚姻的一大來源，也是劈腿、外遇的好發地。跟同事組織家庭是好選擇嗎？這時要考慮一下「只不過是曝光效應」(mere exposure effect)。 學者統計，職場戀情多數發生在非密集接觸、甚至一開始只是常常偶遇的兩人。太複雜的權力關係會衍生複雜與負面情緒，偶遇則會增加熟悉度與好感度。 同公司會有共同話題，有時再加上為了公司或派系衍生的一體感，職場戀情常一點就燃。 如此產生的感情，適合一起走一輩子嗎？每個人有各自考量。不過在往日時代，有些背景的父母常把唸完書的女孩找關係送進體面的公司，自然而然會跟體面的中產階級產生感情，順利組織家庭。這是對「只不過是曝光效應」的另一種理解。 不過，對企業經理人來說，職場戀情常是麻煩事。現實上很難禁止，頂多能做到若公開了就要調動。歐美國家則會注意辦公室戀情是否有主管利用權勢得到好處之嫌。 大公司的大型活動，如員工旅遊、共識營等等，是滋生職場戀情的催化劑。也有些公司會認為夫妻都在同公司，比較不會被挖角。總之，熟悉生好感，進入某個職場，就是跟某個職業類別婚配的第一步，這可能比婚姻仲介公司還有用吧！ 陳豐偉的認知偏誤生態系

  男性女性對重複的視覺「性刺激」的感覺，會有什麼差異嗎？以下研究結果非常有啟發性： 1. 男性對「不同女性」做出同樣的動作，會感覺比較刺激、感到興趣 2. 女性對「相同男性」做出不同的動作，會感覺比較刺激、感到興趣 大家可以把這兩句話在大腦裡想一下，是不是可以對應到一些兩性交往間的行為差異呢？ 比例上來說，男性較容易追求新鮮感，然後重複相同的交往模式。女性則會期待喜歡的對象，持續變化出不同的浪漫行為。這有些或許跟我們演化出來的大腦有關。 今天這則跟「只不過是曝光效應」(mere exposure effect)以及「注意力偏誤」(attention bias)有關。「只不過是曝光效應」又牽涉到「過度曝光的負面效應」、「涉及道德感的曝光的負面效應」。在寫小電子書時，這些內容應該要放在小電子書的後段。不過，在寫《1000講》時，我是看到翻到順手就寫，所以就放在「之二」了。 陳豐偉的認知偏誤生態系

  韓劇帶動韓國商品海外市場？在Netflix等串流平台崛起時代，台灣是否應該整合更多業界力量創造台劇台流？ 我會注意到這議題，絕對不是因為老婆在追《社內相親》、看完又看《25、21》，也不是因為臉友提到現在韓劇在台灣Netflix熱門榜佔據一半天下。 我現在在讀「只不過是曝光效應」(mere exposure effect)，就查到一些「韓流帶動美國人學韓語、帶動韓國商品外銷市場」的研究。這些研究有許多是發表在韓國期刊，韓文我看不懂，但有兩三篇用英文發表的研究，可見到這樣的說法。 韓劇帶動韓國商品，不只是置入性行銷，還包括「只不過是曝光效應」。簡單說就是，熟悉帶來好感，好感影響我們的選擇，即使某個圖像只是默默出現在畫面角落，還是會影響我們大腦。 經典的「只不過是曝光效應」研究，是找幾位顏值中等的研究室女助理，假裝成學生，默默出現在大堂課教室裡，不發言、不引人注目、不跟真正的學生搭訕，就是坐在教室裡。 學期結束後，把這些女助理照片混在一群陌生女生照片裡，讓上課學生評比吸引力。結果發現，即使只是默默出現在教室裡，都能讓好感度增加，而且出席次數越多的女助理，好感度增加越多。 這樣的曝光效應，廣告高手知道，政治人物知道，「韓劇國家隊」當然也知道。所以韓流成形之後，就會有人研究韓劇如何提升韓國產品形象、增加銷售量。 有一陣子我很愛吃韓國小雞麵，感覺韓劇流行後，台灣商人就比較敢進口韓國商品，因為台灣的市場接受度變高了。台灣製造汽車不如韓國，但中小企業應該是不輸韓國才對。如果台劇也能創造「台流」，對台灣中小企業經營國際品牌應該會有幫助。 要怎麼讓台灣公司製作出能在Netflix上吸引日韓歐美、世界各國觀眾，在全世界排行榜上進入前十名的劇集？其實以上所說的，我大部分都不懂，我只知道有韓國人用「只不過是曝光效應」來研究韓劇的威力。 陳豐偉的認知偏誤生態系