上班族如何避免「知識魔咒」的影響？以數位行銷工作者為例
最近「知識魔咒」這名詞有點紅，在此摘要英國數位行銷公司網站上的文章，做些簡單的提醒。
1. 跟客戶公司的老闆講話時，盡量避免一連串高深的名詞，要讓他知道你們的專業可以協助達到他公司的營運目標
2. 跟客戶第一次接觸時，要先清楚他的專業知識到什麼程度。接下來要確認，你所講的每一個專有名詞，他是不是都聽得懂？
3. 在公司的專案小組裡，即使是資深同事，也未必瞭解你現在在做什麼。不要把小組討論當成展現知識、要其他同仁追上的地方，適度調整一下說話方式。
4. 帶新人或在教其他部門新手時，切記，你的工作累積的經驗以及一些直覺反應，在他們身上並沒有。有時你覺得說一句話他們就該懂的事情，可能要說上三句話才行。
5. 寫 email 溝通時要注意，你簡短的習慣用語、一些古老的表情符合，有可能會引起誤解。該說清楚的就要說清楚，否則就不需要視訊會議了。
最後做點補充說明：《知識魔咒》是我在Readmoo 電子書平台的50本「認知偏誤電子小書」的第一本，寫作時就面臨一個問題：我需要去寫各行各業的應用嗎？
後來我決定，除了某些特殊主題外，一律不把「應用」層面的內容寫進書裡。
上面所說的「知識魔咒」列舉，對有實務經驗的人來說是很基本的工作守則。有趣的是，心理學家如何透過研究設計，讓我們能推敲這些認知偏誤確實存在人類大腦，而且在我們五歲時就能偵測到？
從研究出發，我們可以知道這些心理學名詞的原貌是什麼，對人類大腦運作多一些瞭解，也可以避免名詞的誤用。
但在應用層次，就期待 Youtuber 或各網路講師們在各種免費或付費節目裡發揮。如果有先看完我的電子小書，講課時有提到我跟書名一下我就很高興了。
現在我每天會收到大量講認知偏誤的網路新文章，認知偏誤會影響企業經營，所以歐美國家對認知偏誤越來越重視。台灣在這方面可能還落後些，相對的這裡就有許多企業訓練與上課的市場存在。