為什麼有些人就是不聽信專業醫師的忠告?鄧寧--克魯格效應(Dunning-Kruger effect)。
為什麼好說歹說,一些沒有禁忌症的人還是不願意打疫苗?鄧寧--克魯格效應。
「越是缺乏相關知識,就越高估自己能力與判斷力」的鄧寧--克魯格效應,是人們不聽專業意見最常見的原因之一。
這也可以說是「半桶水效應」,當我們對一件事情一知半解時,最容易高估自己能耐。等自己成為業餘專家,就會發現山好高水好深,有時會過度貶抑自己。如果最後能成為真正的專家,會變成另一種認知偏誤,覺得這些事情很簡單呀,應該每個人都學得會。
通俗的說法是:「最不懂」的那25%,最容易高估自己的知識與能耐。這並不是說他們自以為專家,而是他們會認為自己是在平均值之上。這使得他們很難聽進其他人的意見,即使是醫師在苦勸去打疫苗。
鄧寧--克魯格效應也會讓「最不懂」的那25%輕易相信假訊息,如那些誇大疫苗副作用,沒有清楚說明染疫風險的資訊。通常這些人也會相信、分享那些誇大藥物副作用的非專業訊息,對專業治療不配合,沒有規則服藥,最後血糖、血壓控制不好,還是自己吃虧。
要如何克服鄧寧--克魯格效應?會思考這問題的人,現在應該都已經打疫苗了(除非有禁忌症或其他信仰或價值觀考量)。短期來說,有些事情難改變。長期來說,讓更多人知道什麼是「鄧寧--克魯格效應」,可以減少這種過度自信。
最後說明的是:鄧寧--克魯格效應只是個統計數字。懂得很少然後很願意相信專家的人其實還是多數。但遇到防疫與醫療問題,即使只有20%不相信專家,最後還是會導致許多人提早死亡。